Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Fernreservierung von Dienstleistungen unseres Unternehmens, dessen Kontaktdaten in dieser Reservierungsbestätigung angegeben sind. Sie regeln alle notwendigen Schritte für die Reservierung und deren Abwicklung zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Tarif gelesen und akzeptiert zu haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Reservierungsplattform.

2. Preis und Zahlung

Die Preise für die Buchung von Dienstleistungen werden vor und zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt. Die Preise werden dem Kunden inklusive Mehrwertsteuer in der Handelswährung des Unternehmens bestätigt und gelten nur für die auf der Buchungsplattform angegebene Dauer.

Erfolgt die Abbuchung im Betrieb in einer anderen Währung als der bei der Reservierung bestätigten, gehen die Umtauschgebühren zu Lasten des Kunden.

Alle Reservierungen, unabhängig von ihrem Ursprung, sind in der Landeswährung des Hotels zu zahlen, sofern vor Ort nichts anderes angegeben ist. Sofern auf der Buchungsplattform nichts anderes angegeben ist, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen. Die auf der Preisseite aufgeführte Kurtaxe ist direkt vor Ort im Hotel zu entrichten. Die Preise verstehen sich inklusive der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer. Änderungen des geltenden Mehrwertsteuersatzes werden automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern durch die zuständigen Behörden wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.

Der Kunde gibt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung an, außer bei Sonderkonditionen oder -tarifen, und zwar per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard usw., je nach den Möglichkeiten, die die Reservierungsplattform der Einrichtung bietet), indem er direkt im dafür vorgesehenen Bereich (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung) die Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Zahlen sowie deren Ablaufdatum (es wird darauf hingewiesen, dass die verwendete Bankkarte zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Dienstleistung gültig sein muss) und das sichtbare Kryptogramm angibt.

Mit der Bezahlung der gesamten oder eines Teils der Dienstleistung bestätigt der Reisende, dass er die internen Bestimmungen gelesen hat und sich verpflichtet, diese einzuhalten (Details siehe am Ende der Allgemeinen Verkaufsbedingungen).

3. Reinigungspaket

Im Preis für diesen Service ist ein Reinigungspaket enthalten. Dieser Service muss bei der Buchung der Unterkunft erworben werden. Der Preis ist bewusst niedrig. Das obligatorische Abonnement dieses Services entbindet den Mieter jedoch nicht von der Pflicht, die Unterkunft in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie vorgefunden hat. Andernfalls werden (mit entsprechenden Fotos) zusätzlich 35 € abgezogen.

4. Vorsicht

Bei der Ankunft wird eine Kaution in Höhe von 200 € in Form eines Schecks, Bargelds oder Bankeinzugs verlangt. Dieser Betrag wird nicht abgebucht und nach der Endinventur zurückerstattet.

5. Inventar

Bei Ankunft und Abreise der Mieter wird in Anwesenheit des Gastgebers oder seines Vertreters eine gemeinsame Bestandsaufnahme der Einrichtungsgegenstände durchgeführt. Diese ist Gegenstand eines von beiden Parteien gegengezeichneten Dokuments.

6. Zahlung in Sonderfällen

Fall 1: Online-Buchung mit Vorauszahlung von 30 % des Mietpreises. Der vorausbezahlte Betrag gilt als Anzahlung. Der Kunde muss mit der zur Garantie der Reservierung verwendeten Bankkarte vor Ort erscheinen. Die Zahlung erfolgt auf der Plattform gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Bedingungen. Im Falle eines No-Show (nicht stornierte Reservierung – nicht anwesender Kunde) bei einer per Kreditkarte garantierten Reservierung belastet der Anbieter den in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Betrag als pauschale Entschädigung. Der Anbieter hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte abzusichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von stripe.com überprüft. Eine Ablehnung der Zahlungskarte kann verschiedene Gründe haben: gestohlene Karte, gesperrte Karte, erreichtes Limit, Eingabefehler usw. Im Problemfall muss sich der Kunde an seine Bank und an die Unterkunft wenden, um seine Reservierung und Zahlungsmethode zu bestätigen. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag, die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Reservierung abgebucht. Einige Unterkünfte können Rechnungen/Notizen elektronisch erstellen. Die Originaldatei ist zertifiziert und online unter der vom Anbieter angegebenen Internetadresse verfügbar.

Fall 2: Reservierung mit einer Geschenkkarte.

Der Kunde des Lokals darf nicht mit der Karte anreisen, mit der er die Reservierung bezahlt hat.

Der Kunde muss sich lediglich mit dem auf der Geschenkkarte hinterlegten Reservierungscode identifizieren.

Zusätzliche Leistungen werden vom Kunden direkt vor Ort bezahlt.

Fall 3: Reservierung vor Ort

Der Kunde bezahlt den gesamten Aufenthalt im Voraus. Der Kreditkartenabdruck wird 24 Stunden nach der Abreise des Kunden aufbewahrt, um im Falle von Streitigkeiten über den Zustand der Mietunterkunft vorsorglich zu sein.

7. Reservierung

Der Kunde wählt die auf unserer Buchungsplattform angebotenen Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der auf unserer Buchungsplattform angebotenen Leistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen für eine sachkundige Buchung angefordert und eingeholt zu haben. Der Kunde ist allein für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, sodass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen.

8. Buchungsvorgang

Reservierungen durch den Kunden erfolgen über das elektronische Reservierungsformular, das online auf unserer Reservierungsplattform verfügbar ist. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsformulars als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die im Formular bzw. in der Reservierungsanfrage geforderten Informationen auszufüllen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der gemachten Angaben. Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Leistungen umfasst der Reservierungsvorgang insbesondere die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanforderung, die Einsichtnahme und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs vor der Bestätigung der Reservierung und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.

9. Bestätigung des Eingangs der Reservierung

Unsere Buchungsplattform bestätigt den Eingang der Buchung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Bei Online-Buchungen enthält die Buchungsbestätigung per E-Mail eine Zusammenfassung des Vertragsangebots, der reservierten Leistungen, der Preise, der vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, des Buchungsdatums, der Informationen zum Kundendienst sowie der Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde Beschwerden einreichen kann.

10. Stornierung oder Änderung durch den Kunden

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des Verbraucherschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass ihm das in Artikel L. 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht. Die Verkaufsbedingungen für den reservierten Tarif legen die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und/oder storniert werden. Vorausbezahlte Beträge, wie z. B. Anzahlungen, können nur innerhalb der auf der Buchungsplattform, auf der die Leistung erworben wurde, angegebenen Grenzen erstattet werden. Sofern die Verkaufsbedingungen für den reservierten Tarif dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung bei der Buchungsagentur erfolgen. Die Telefonnummer finden Sie in der per E-Mail versandten Buchungsbestätigung.

11. Inanspruchnahme der Dienstleistung

Gemäß den in Frankreich geltenden Bestimmungen kann der Kunde bei seiner Ankunft aufgefordert werden, ein seiner Nationalität entsprechendes polizeiliches Formular auszufüllen. Zu diesem Zweck wird der Kunde gebeten, einen Ausweis vorzulegen, um zu prüfen, ob er das polizeiliche Formular ausfüllen muss oder nicht. Wie in der Hausordnung angegeben, führt jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Zahlung geleistet wurde. Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Hausordnung durch den Kunden ist die Einrichtung verpflichtet, den Kunden aufzufordern, die Einrichtung ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Zahlung geleistet wurde.

12. Haftung

Die auf unserer Reservierungsplattform angezeigten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtungen wiedergegebenen Fotos, Grafiken und Texte einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, können zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Tag der Inanspruchnahme der Dienstleistung Abweichungen auftreten. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt, die durch Dritte oder durch den Kunden verursacht wird, verantwortlich gemacht werden, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit des Internets, Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website, externem Eindringen, Computerviren oder im Falle einer von der Bank des Karteninhabers nicht autorisierten Vorauszahlung. Jede unregelmäßige, nicht funktionsfähige, unvollständige oder betrügerische Reservierung oder Zahlung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen den Kunden.

12. Polizeiliches Führungszeugnis

Gemäß den Vorschriften (Dekret Nr. 2015-1002 vom 18. August2015) muss für jede ausländische Person, unabhängig davon, ob sie in der Europäischen Gemeinschaft lebt oder nicht, ein Polizeiformular ausgefüllt werden.

Sie wird zu Beginn des Aufenthalts oder im Voraus an zukünftige Mieter ausgehändigt.

13. Beschwerden

Beschwerden im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder mangelhaften Erbringung der reservierten Leistungen müssen uns unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.

14. Respekt für die Privatsphäre

Der Kunde wird in jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch ein Sternchen darüber informiert, ob die Angaben obligatorisch oder optional sind. Die verarbeiteten Informationen sind für das Unternehmen, elloha.com, seine Tochtergesellschaften, seine Partner und seine Dienstleister (insbesondere Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde erteilt elloha die entsprechende Einwilligung.elloha.com ist berechtigt, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern diese Weitergabe mit der Durchführung der elloha.com obliegenden Vorgänge gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kundencharta zum Schutz personenbezogener Daten vereinbar ist. Insbesondere müssen bei Online-Zahlungen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsdienstleister stripe.com an die Bank des Unternehmens übermittelt werden, damit der Reservierungsvertrag ausgeführt werden kann. Der Kunde wird darüber informiert, dass diese Datenübertragung daher ins Ausland erfolgen kann, in denen personenbezogene Daten nicht ausreichend im Sinne des Datenschutzgesetzes geschützt sind. Der Kunde stimmt dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Übertragung jedoch zu. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber dem Unternehmen verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten für diese Datenübertragungen zu wahren.

15. Beweisvereinbarung

Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Buchungsbelegs bzw. der Buchungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat. Die in den Computersystemen von elloha.com gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wird.

16. Höhere Gewalt

Höhere Gewalt bezeichnet jedes von den Parteien nicht zu vertretende, unvorhersehbare und unüberwindbare Ereignis, das den Kunden oder das Unternehmen daran hindert, die vertraglichen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse werden in der französischen Rechtsprechung üblicherweise als solche anerkannt. Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen Partei für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt die Erfüllung der gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien aussetzt und dass jede Partei die daraus entstehenden Kosten trägt.

17. Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Niederlassungslandes, unbeschadet etwaiger zwingender Schutzbestimmungen, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten können.

18. Vollständigkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Verkaufsbedingungen für den vom Kunden gebuchten Tarif sowie der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanfrage stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar. Vom Kunden mitgeteilte allgemeine oder besondere Bedingungen dürfen nicht in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien begründen, sind, in absteigender Reihenfolge, das Reservierungsformular bzw. die Reservierungsanfrage (einschließlich der spezifischen Bedingungen des reservierten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsformular und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für die betreffende Verpflichtung ausschließlich die Bestimmungen des Reservierungsformulars anwendbar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf können vom Unternehmen jederzeit geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf vom Unternehmen online veröffentlicht. Sobald sie online veröffentlicht ist, gilt die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf automatisch für alle Kunden.

INTERNE VORSCHRIFTEN

Hallo und herzlich willkommen in Ihrem Ferienhaus!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unsere Unterkunft für Ihren Aufenthalt entschieden haben.

Bevor Sie sich einleben und es sich gemütlich machen, möchten wir Ihnen die Hausordnung dieser möblierten Touristenunterkunft mitteilen. Wenn Sie diese verstehen und respektieren, wird jeder einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt haben!

Eine sorgfältige Lektüre der Hausordnung garantiert, dass Ihre Kaution bei der Abreise nicht gekürzt wird.

Bitte behandeln Sie diese Wohnung mit dem gleichen Respekt, den Sie Ihrer eigenen entgegenbringen würden. Wir haben alles getan, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Bitte achten Sie während Ihres gesamten Aufenthalts auf Sauberkeit; das erleichtert Ihnen die Abreise erheblich! Und vergessen Sie das Geschirr nicht! Eine Reinigungsgebühr ist zwar in Ihrer Reservierung enthalten, entbindet Sie jedoch nicht davon, die Unterkunft in dem Zustand zu hinterlassen, in dem Sie sie bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben. Sollte eine vollständige Reinigung der Unterkunft erforderlich sein, werden Ihnen zusätzlich 35 € berechnet.

Im Falle eines Unfallschadens, der auftreten kann, ist es unbedingt erforderlich, uns umgehend zu benachrichtigen. Wir werden uns bemühen, das zerstörte Gerät so schnell wie möglich zu ersetzen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und viel Lachen in Ihrem Urlaub!

Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie aus Rücksicht auf die Nachbarn vorsichtig wären und den Lärm auf ein Minimum beschränken würden.

Bitte lesen Sie die Hausordnung zu Beginn Ihres Aufenthaltes sorgfältig durch. Sollten Unklarheiten bestehen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese genauer erläutern und Missverständnisse vermeiden können.

Nachfolgend finden Sie Informationen und spezifische Regeln zu bestimmten Teilen des Hauses, damit Sie leicht verstehen, wo sich die Gegenstände befinden, die Sie möglicherweise benötigen, und wie Sie sie sicher verwenden.

1. Sicherheitsvorkehrungen

Bei Ihrer Ankunft haben wir Ihnen einen Schlüsselsatz ausgehändigt. Vermeiden Sie den Verlust, um Enttäuschungen zu vermeiden. Sollte Ihnen das passieren, ist es kein Problem. Sagen Sie uns einfach Bescheid.

Wir bitten Sie, in den Lodges nicht zu rauchen. Diese sind als rauchfrei ausgewiesen. Bei Nichtbeachtung dieser Anweisung wird eine Gebühr für die Wiederherstellung der Unterkunft erhoben.

Ein Feuerlöscher steht Ihnen zur Verfügung. Er befindet sich   Unter der Küchenspüle. Zur Erinnerung: Der Standort ist im Wohnungsplan angegeben. Im Brandfall rufen Sie bitte die Nummer 18 an und benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich.

Wenn Sie das Mietobjekt verlassen, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle Fenster und Türen geschlossen und verriegelt sind, um die Sicherheit zu gewährleisten und mögliche Schäden durch Regen zu vermeiden.

Wir haften nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände oder Wertsachen. Wir empfehlen Ihnen daher, keinen Schmuck oder Wertgegenstände im Ferienhaus aufzubewahren. Sollten Sie einen Gegenstand im Haus verlegen oder vergessen, informieren Sie uns bitte, damit wir ihn während des Wechsels und der Reinigung suchen können.

Ein Grill steht auf Anfrage zur Verfügung. Beleuchtungssysteme sind vorhanden. Die Verwendung anderer als der bereitgestellten Anzündmittel ist verboten. Holzkohle wird am Start bereitgestellt. Falls Sie keine mehr haben, können wir Ihnen welche besorgen. Unsere Preise entsprechen denen in Geschäften in der Nähe von Chaille. Das Grillen außerhalb Ihrer privaten Terrasse ist verboten.

Die Küchenvorratskammer enthält Konserven und andere verderbliche Lebensmittel, die Sie nach Belieben verwenden können. Diese können aus unserem eigenen Vorrat oder von früheren Reisenden stammen. Wir bewahren nur ungeöffnete Produkte auf, um ihre Unversehrtheit zu gewährleisten. Wir achten genau auf Verfallsdaten und/oder Mindesthaltbarkeitsdaten. Da jedoch niemand perfekt ist, prüfen Sie immer das Verfallsdatum, bevor Sie etwas verzehren. Es kann vorkommen, dass man etwas vergisst.

2. Lärm und Nachbarschaft

Feiertage stehen für Atmosphäre, Glück, aber auch für Anstand, Freundlichkeit und Vertrauen.

Wir bitten Sie daher, zwischen 23:00 Uhr und 8:00 Uhr Lärm zu vermeiden, um Ihren Nachbarn eine ruhige Nacht zu ermöglichen.

Gäste haften auch für etwaige Störungen oder Lärmbelästigungen anderer Anwohner. Sollten Anwohner übermäßigen Lärm oder ungebührliches Verhalten melden, müssen wir Sie möglicherweise bitten, unser Grundstück zu verlassen und den Mietvertrag zu kündigen. Dies kann zum Verlust Ihrer Kaution und des Mietbetrags führen.

Im Falle eines Streits oder einer Beschwerde eines Nachbarn ist es Ihre Pflicht, uns so schnell wie möglich zu informieren.

Es gibt ausgewiesene Recycling- und Abfallentsorgungsbereiche. Bitte werfen Sie keine Abfälle wie Flaschendeckel oder Zigarettenkippen auf Nachbargrundstücke.

Möglicherweise haben Sie Nutztiere bemerkt, die friedlich auf einer Weide neben unserem Grundstück grasen. Wir bitten Sie, sie nicht zu erschrecken und sie nicht zu füttern.

3. Gemeinsame Ausrüstung

Die Ausrüstung ist vorhanden und wir bemühen uns um eine möglichst vollständige Ausstattung. Möglicherweise fehlt Ihnen ein Utensil. Sprechen Sie uns in diesem Fall gerne an.

Im Falle eines Geräteausfalls, der durchaus vorkommen kann und nicht schwerwiegend ist, ist es besser, uns darüber zu informieren, als ihn zu verheimlichen und so Probleme bei der Anmietung des nächsten Gastes zu verursachen. Wir ersetzen die beschädigte oder kaputte Ausrüstung und ziehen je nach Fall einen Betrag von Ihrer Kaution ab. In jedem Fall wird beim Betreten und Verlassen der Räumlichkeiten eine Bestandsaufnahme durchgeführt. Diese dient als Friedensrichter.

4. Kinder und kinderfreundliche Spiele

Wir sind bestrebt, unsere Ferienunterkunft so kinderfreundlich wie möglich zu gestalten. Um dies zu gewährleisten, bitten wir Sie, Kinder niemals unbeaufsichtigt zu lassen. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie darüber.

Wenn Ihnen auffällt, dass in der Immobilie etwas unsicher ist oder Anpassungen erforderlich sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem lösen können.

Personen über 13 Jahren ist die Benutzung der Schaukel untersagt.

5. Partys und Freunde von Besuchern

Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub und Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen. Aus Sicherheitsgründen müssen wir die Besucherzahl jedoch einschränken. Zu viele Gäste würden unsere ERP-Klassifizierung (Empfang auf maximal 15 Personen begrenzt) und die damit verbundenen gesetzlichen Bestimmungen beeinträchtigen. Dies gilt insbesondere, da Besucher von Reisenden nicht durch unsere Versicherung abgedeckt sind.

Im Rahmen unseres Ferienmietvertrags benötigen wir die Namen und Kontaktdaten aller Mitglieder Ihrer Reisegruppe.

Gäste sind herzlich eingeladen, Freunde für einen Tag einzuladen. Wir bitten Sie, deren Anzahl zu berücksichtigen und die Hausordnung bezüglich des Zusammenlebens mit Ihren Nachbarn in den Ferienhäusern oder im Dorf zu beachten. Bitte beachten Sie, dass ihre Anwesenheit in der Nacht die von der Präfektur festgelegte maximale Gästezahl beeinträchtigen kann.

Gäste sind verpflichtet, dem Eigentümer bzw. Dienstleister für Reparaturen und Inspektionen Zugang zum Mietobjekt zu gewähren. Der Eigentümer wird dieses Zugangsrecht in angemessener Weise ausüben und die Gäste, wenn möglich, vorab informieren.

6. Richtige Nutzung der Küche

Wir stellen Ihnen Grundnahrungsmittel wie Olivenöl, Essig, Salz, Pfeffer und einige Gewürze zur Verfügung. Einige Lebensmittel stammen möglicherweise auch von Vormietern. Sie können diese gerne nach Belieben verwenden. Wir achten darauf, dass die Mindesthaltbarkeitsdaten nicht überschritten werden. Dies befreit Sie jedoch nicht von der Kontrolle des Mindesthaltbarkeitsdatums. Niemand ist perfekt.

Bitte gehen Sie mit der Küche um, als wäre es Ihre eigene, und lüften Sie sie gut, nachdem Sie etwas gekocht haben, das einen starken Geruch hinterlassen könnte.

Bitte entsorgen Sie Küchenabfälle in den dafür vorgesehenen Behältern. Das Ferienhaus verfügt über Möglichkeiten zum Recycling von Verpackungen. Bitte informieren Sie sich über deren Nutzung.

Schalten Sie aus Rücksicht auf die Umwelt den Geschirrspüler (sofern Ihre Unterkunft damit ausgestattet ist) erst ein, wenn dieser voll ist und verwenden Sie wenn möglich das Öko-Programm.

Um die Inventarisierung zu vereinfachen, bringen Sie bitte alle Küchenartikel wieder an den Ort zurück, an dem Sie sie gefunden haben.

Küchenreinigungsmittel befinden sich unter der Spüle. Sollten während Ihres Aufenthalts Produkte ausgehen, informieren Sie uns bitte, damit wir sie für zukünftige Gäste ersetzen können. Dasselbe gilt für die Gasflasche.

7. Mietausrüstung

Bei uns finden Sie die gesamte notwendige Ausstattung für einen komfortablen Aufenthalt.

Bitte verwenden Sie sie verantwortungsvoll und bitten Sie andere Mitglieder Ihrer Gruppe, dasselbe zu tun.

Dies bedeutet, dass Sie die wenigen unten aufgeführten Regeln befolgen müssen.

Bitte nutzen Sie die Waschmaschine/den Trockner ausschließlich tagsüber zwischen 9 und 19 Uhr. So minimieren Sie Lärmbelästigungen auf Nachbargrundstücken.

Bitte überladen Sie die Waschmaschine/den Trockner nicht. Trennen Sie Bunt- und Weißwäsche und waschen Sie möglichst bei niedriger Temperatur.

Die optimale Temperatur für Ihr Thermostat beträgt im Winter 19 °C. Bitte achten Sie darauf, diese Temperatur einzuhalten.

Schalten Sie Lichter, Ventilatoren und andere kleine Elektrogeräte aus, wenn Sie das Haus verlassen. Dasselbe gilt für Klimaanlagen und Heizungen – seien wir umweltfreundlich!

Im unwahrscheinlichen Fall eines Stromausfalls rufen Sie uns bitte an, bevor Sie die Schalttafel berühren.

Für vorübergehende Ausfälle von Strom-, Gas-, Wasser-, Kabel-, Satelliten- oder Telefondiensten wird keine Entschädigung gewährt.

8. Parken von Fahrzeugen

Mit Parken meint die Leitung der Einrichtung „einfaches Parken"". Dieser Begriff „Parken"" wurde von der OTA (Online-Tourismusagentur) eingeführt, bei der Sie Ihre Unterkunft gebucht haben (Airbnb, Booking, Tripadvisor, ELLOHA usw.).

Um diese bequeme Parkmöglichkeit zu nutzen, folgen Sie einfach der Beschilderung zum dafür vorgesehenen Platz. Es bietet Platz für bis zu 7 Autos.

Es versteht sich von selbst, dass Rücksichtnahme aller Beteiligten dazu beiträgt, Probleme mit der Nähe von Fahrzeugen zu vermeiden. Wir bitten Sie daher, nicht zu nah am Nachbarfahrzeug zu parken und die Türen gut zu schließen.

Für Diebstähle oder Schäden auf dem Parkplatz haftet das Unternehmen nicht.

Der Eigentümer des blauen Gehäuses wird uneingeschränkt kooperieren und alle Informationen, die zur Identifizierung der für etwaige Schäden verantwortlichen Person führen könnten, an andere Kunden und die Behörden weitergeben.

Auch das Abstellen weiterer Fahrzeuge entlang unserer ruhigen Anliegerstraße ist möglich, sofern diese die Zufahrt zum Nachbargrundstück nicht behindern.

9. Abfall und Recycling

Die Mülltrennung in CHAILLE-LES-MARAIS entspricht im Wesentlichen der alltäglichen Mülltrennung zu Hause. Die gelbe Tonne ist für Verpackungen aller Art vorgesehen. Die schwarze Tonne ist für den Hausmüll vorgesehen.   Organische Abfälle können in einer Komposttonne im Garten entsorgt werden.

Wir stellen Ihnen gelbe und schwarze Müllsäcke zur Verfügung. Diese können Sie in einem dafür vorgesehenen Behälter im kleinen Schuppen neben dem Parkplatz entsorgen.

10. Benutzung des Schwimmbades

Der Pool ist mit Sicherheitssystemen (Schutzvorhang und Zugangsbarrieren) ausgestattet. Wenn der Vorhang über dem Pool angebracht und die Zugangsbarriere geschlossen ist, bedeutet dies, dass die Anlage derzeit nicht nutzbar ist. Es ist daher selbstverständlich verboten, den Poolvorhang ohne ausdrückliche Zustimmung des Eigentümers hochzuziehen.

Die Nutzung des Pools durch Kinder unterliegt jedoch weiterhin der Verantwortung der Eltern, die für eine ständige Aufsicht sorgen. Um die Geräte sicher nutzen zu können, muss jeder Gast schwimmen können, bevor er den Pool benutzt.

Der Swimmingpool ist ein großartiger Ort zum Entspannen, sowohl für Sie und Ihre Kinder als auch für andere Reisende.

Damit Ihr Aufenthalt reibungslos verläuft und Ihnen und Ihren Angehörigen keine Unfälle passieren, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Regeln. Es tut uns leid, Ihnen all diese Einschränkungen mitteilen zu müssen, aber es geht um Ihre und unsere Sicherheit, rechtlich gesehen. Viele dieser Regeln sind jedoch einfach gesunder Menschenverstand.

• Das Schwimmbad ist täglich von 9 bis 21 Uhr geöffnet.

• Damit jeder den vollen Spaß haben kann, bitten wir Sie, die Anzahl von 6 Reisenden im Wasser nicht zu überschreiten.

• Es ist offen für alle Erwachsenen und Kinder, die schwimmen können (es ist besser),

• Es steht Kindern, die nicht schwimmen können, aber mit tragbaren Sicherheitssystemen (Boje, Schwimmflügel usw.) ausgestattet sind, unter Aufsicht der Eltern offen.

• Unabhängig davon, ob die Kinder schwimmen können oder nicht (und unabhängig von ihrem Alter), stehen sie unter der ausdrücklichen Aufsicht ihrer Eltern.

• Vor dem Betreten des Beckens müssen die Badegäste duschen.

Das Wasser wird regelmäßig analysiert und ein Gesundheitsdossier, das Ihnen zur Verfügung steht, wird regelmäßig ausgefüllt. Die Ergebnisse der chemischen und bakteriologischen Analysen werden im dafür vorgesehenen Bereich ausgehängt. Die Leitung behält sich das Recht vor, den Zugang zum Schwimmbad gegebenenfalls (bei nicht mit dem Schwimmen vereinbaren Analysen) bis zur Klärung der Situation zu sperren. Ein solcher Entzug wäre lediglich Ausdruck der Nichteinhaltung der oben genannten und nicht beachteten Hygienevorschriften.

11. Nutzung des Internets

Der Mieter verpflichtet sich, die Gesetze zum Herunterladen und Anzeigen von Websites einzuhalten.

Der angebotene Internetzugang darf in keiner Weise zur Vervielfältigung, Darstellung, Bereitstellung oder öffentlichen Wiedergabe von urheberrechtlich oder durch verwandte Schutzrechte geschützten Werken oder Objekten wie Texten, Bildern, Fotografien, Musikwerken, audiovisuellen Werken, Software und Videospielen genutzt werden, es sei denn, es liegt die Genehmigung der Inhaber der in Buch I und II des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Rechte vor, sofern diese Genehmigung erforderlich ist. Aus diesem Grund wurde eine sichere Verbindung eingerichtet. Über Ihre E-Mail-Adresse können Sie Ihre Verbindung einfach garantieren und beruhigt im Internet surfen.

Im Falle einer Anfrage der Justizbehörden übermitteln die Eigentümer Informationen über Sie und Ihren Aufenthalt in unserer Unterkunft.

12. Digitales Booklet

Wir stellen Ihnen ein digitales Booklet zur Verfügung, in dem Sie alle wichtigen Informationen finden.

So finden Sie

eine nicht abschließende Liste lokaler Aktivitäten

Von Ihren bescheidenen Dienern vorab genehmigte Restaurants

Die Sicherheitsbedingungen der Einrichtung

Kontaktdaten von Ärzten, Apothekern und Bereitschaftsdiensten

usw...

Zögern Sie nicht, es zu verwenden.