CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation à distance de services proposés par notre établissement dont les coordonnées sont précisées dans le présent document de confirmation de réservation. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la réservation et au suivi de la réservation entre les parties contractantes. Le client reconnaßt avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente et le tarif accessible sur notre plateforme de réservation. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les réservations conclues par internet, via notre plateforme de réservation.
2. Prix et paiement
Les prix affĂ©rents Ă la rĂ©servation des services sont indiquĂ©s avant et lors de la rĂ©servation. Les prix sont confirmĂ©s au client en montant TTC, dans la devise commerciale de lâĂ©tablissement, et ne sont valables que pour la durĂ©e indiquĂ©e sur la plateforme de rĂ©servation.Â
Si le dĂ©bit Ă lâĂ©tablissement sâeffectue dans une monnaie autre que celle confirmĂ©e sur la rĂ©servation, les frais de change sont Ă la charge du client.Â
Toutes les rĂ©servations, quelle que soit leur origine, sont payables dans la monnaie locale de lâĂ©tablissement, sauf dispositions particuliĂšres indiquĂ©es sur place. Sauf mention contraire sur la plateforme de rĂ©servation, les prestations complĂ©mentaires ne sont pas incluses dans le prix.  Les taxes de sĂ©jour, prĂ©sentĂ©es sur la page des tarifs, sont Ă rĂ©gler directement sur place auprĂšs de lâĂ©tablissement. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable Ă la TVA sera automatiquement rĂ©percutĂ© sur les prix indiquĂ©s Ă la date de facturation. Toute modification ou instauration de nouvelles taxes lĂ©gales ou rĂ©glementaires imposĂ©es par les autoritĂ©s compĂ©tentes seront automatiquement rĂ©percutĂ©es sur les prix indiquĂ©s Ă la date de la facturation.
Le client communique ses coordonnĂ©es bancaires Ă titre de garantie de la rĂ©servation sauf conditions ou tarifs spĂ©ciaux, par carte bancaire de crĂ©dit ou privative (Visa, Mastercard,⊠selon les possibilitĂ©s offertes par la plateforme de rĂ©servation de l'Ă©tablissement) en indiquant directement, dans la zone prĂ©vue Ă cet effet (saisie sĂ©curisĂ©e par cryptage SSL), le numĂ©ro de carte, sans espaces entre les chiffres, ainsi que sa date de validitĂ© (il est prĂ©cisĂ© que la carte bancaire utilisĂ©e doit ĂȘtre valable au moment de la consommation du service) et le cryptogramme visible.
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Par le paiement de tout ou partie de la prestation, le voyageur reconnaĂźt avoir eu connaissance du rĂšglement intĂ©rieur auquel il accepte de se conformer (voir dĂ©tail Ă lâissue des conditions gĂ©nĂ©rales de vente)
3. Forfait ménage
Le prix de la prestation comprend un forfait de MĂ©nage indiquĂ© sous le terme de « Frais de service ». Cette prestation est obligatoirement souscrite avec la rĂ©servation de lâhĂ©bergement. Son prix est volontairement modique. La souscription obligatoire Ă cette prestation, n'affranchit cependant pas le locataire de restituer le logement l'Ă©tat oĂč il l'a trouvĂ©. Dans le cas contraire, (photos Ă l'appui), une somme de 35 ⏠supplĂ©mentaire sera dĂ©comptĂ©e.
4. CautionÂ
 A lâarrivĂ©e des clients, une caution de 200 ⏠sera demandĂ©e sous forme dâun chĂšque ou dâempreinte bancaire. Cette somme ne sera pas dĂ©bitĂ©e et sera restituĂ©e Ă lâissue de la rĂ©alisation de lâĂ©tat des lieux de dĂ©part.
5. Etat des lieuxÂ
Un Ă©tat des lieux contradictoire est rĂ©alisĂ©, en prĂ©sence de lâhĂŽte ou de son reprĂ©sentant, Ă lâarrivĂ©e et au dĂ©part des locataires. Il fait lâobjet dâun document contre signĂ© des deux parties.Â
6. Paiement cas particuliers
Cas 1 : RĂ©servation sur internet avec prĂ©paiement de 30 % du montant de la location. Le montant prĂ©payĂ© est qualifiĂ© dâarrhes. Le client doit se prĂ©senter Ă lâĂ©tablissement avec la carte bancaire lui ayant permis de garantir la rĂ©servation. Le dĂ©bit du paiement sâeffectue sur la plateforme selon les conditions Ă©noncĂ©es lors de la rĂ©servation. En cas de no show (rĂ©servation non annulĂ©e â client non prĂ©sent) dâune rĂ©servation garantie par carte bancaire, lâĂ©tablissement dĂ©bitera le client, Ă titre dâindemnitĂ© forfaitaire, du montant indiquĂ© dans ses conditions gĂ©nĂ©rales et conditions particuliĂšres de vente. LâĂ©tablissement a choisi elloha.com/stripe.com afin de sĂ©curiser les paiements en ligne par carte bancaire. La validitĂ© de la carte de paiement du client est vĂ©rifiĂ©e par stripe.com. Il peut y avoir un refus de la carte de paiement pour plusieurs raisons : carte volĂ©e, carte bloquĂ©e, plafond atteint, erreur de saisie⊠En cas de problĂšme, le client devra se rapprocher de sa banque dâune part, de lâĂ©tablissement dâautre part pour confirmer sa rĂ©servation et son mode de paiement. Dans le cas dâun tarif soumis au prĂ©paiement en ligne, la somme versĂ©e dâavance, que sont les arrhes, est dĂ©bitĂ©e au moment de la rĂ©servation. Certains Ă©tablissements peuvent gĂ©nĂ©rer des factures/notes par voie Ă©lectronique, le fichier original est certifiĂ© et disponible en ligne Ă lâadresse internet communiquĂ©e par lâĂ©tablissement.
Cas 2 : RĂ©servation a partir dâune carte cadeau.
Le client de lâĂ©tablissement ne doit pas se prĂ©senter avec la carte lui ayant permis de rĂ©gler la rĂ©servation.
Le client doit simplement sâidentifier Ă lâaide du code de rĂ©servation associĂ© Ă la carte cadeau.
Les prestations supplémentaires seront réglées directement par le client sur place.
Cas 3 : RĂ©servation sur placeÂ
Le client rĂšgle par avance la totalitĂ© du sĂ©jour. Lâempreinte de la carte bancaire est conservĂ©e 24 h aprĂšs le dĂ©part du client Ă titre conservatoire en cas de litige sur lâĂ©tat de restitution du gite louĂ©
7. Réservation
Le client choisit les services prĂ©sentĂ©s sur notre plateforme de rĂ©servation. Il reconnaĂźt avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalitĂ©s de rĂ©servation des services disponibles sur notre plateforme de rĂ©servation et avoir sollicitĂ© et obtenu des informations nĂ©cessaires et/ou complĂ©mentaires pour effectuer sa rĂ©servation en parfaite connaissance de cause. Le client est seul responsable de son choix des services et de leur adĂ©quation Ă ses besoins, de telle sorte que notre responsabilitĂ© ne peut ĂȘtre recherchĂ©e Ă cet Ă©gard. La rĂ©servation est rĂ©putĂ©e acceptĂ©e par le client Ă l'issue du processus de rĂ©servation.
8. Processus de réservation
Les rĂ©servations effectuĂ©es par le client se font par l'intermĂ©diaire du bon de rĂ©servation dĂ©matĂ©rialisĂ© accessible en ligne sur notre plateforme de rĂ©servation. La rĂ©servation est rĂ©putĂ©e formĂ©e dĂšs la rĂ©ception du bon de rĂ©servation. Le client s'engage, prĂ©alablement Ă toute rĂ©servation, Ă complĂ©ter les informations demandĂ©es sur le bon ou la demande de rĂ©servation. Le client atteste de la vĂ©racitĂ© et de l'exactitude des informations transmises. AprĂšs le choix dĂ©finitif des prestations Ă rĂ©server, la procĂ©dure de rĂ©servation comprend notamment la saisie de la carte bancaire en cas de demande de garantie ou de prĂ©paiement, la consultation et lâacceptation des conditions gĂ©nĂ©rales de vente et des conditions de vente du tarif rĂ©servĂ© avant la validation de la rĂ©servation et, enfin, la validation de la rĂ©servation par le client.
9. Accusé de réception de la réservation
Notre plateforme de rĂ©servation accuse rĂ©ception de la rĂ©servation du client par lâenvoi sans dĂ©lai dâun courrier Ă©lectronique. Dans le cas de la rĂ©servation en ligne, l'accusĂ© de rĂ©ception de la rĂ©servation par courrier Ă©lectronique rĂ©capitule l'offre de contrat, les services rĂ©servĂ©s, les prix, les conditions de ventes affĂ©rentes au tarif sĂ©lectionnĂ©, acceptĂ©es par le client, la date de rĂ©servation effectuĂ©e, les informations relatives au service aprĂšs-vente, ainsi que lâadresse de lâĂ©tablissement du vendeur auprĂšs duquel le client peut prĂ©senter ses rĂ©clamations.
10. Annulation ou modification du fait du client
Il est rappelĂ© au client, conformĂ©ment Ă lâarticle L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, quâil ne dispose pas du droit de rĂ©tractation prĂ©vu Ă lâarticle L. 121-21 du Code de la consommation. Les conditions de vente du tarif rĂ©servĂ© prĂ©cisent les modalitĂ©s dâannulation et/ou de modification de la rĂ©servation. Les rĂ©servations avec prĂ©paiement ne pourront faire lâobjet dâaucune modification et/ ou annulation. Les sommes versĂ©es dâavance que sont les arrhes ne peuvent faire lâobjet dâun remboursement que dans le cadre explicitĂ© sur la plateforme de rĂ©servation sur laquelle la prestation a Ă©tĂ© acquise. Lorsque les conditions de vente du tarif rĂ©servĂ© le permettent, lâannulation de la rĂ©servation peut sâeffectuer auprĂ©s de lâagence de rĂ©servation, dont les coordonnĂ©es tĂ©lĂ©phoniques sont prĂ©cisĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation envoyĂ©e par courrier Ă©lectronique.Â
11. Consommation de la prestation
En application de la rĂ©glementation en vigueur en France, il pourra ĂȘtre demandĂ© au client, Ă lâarrivĂ©e, de remplir une fiche de police selon sa nationalitĂ©. Pour ce faire, il sera demandĂ© au client de prĂ©senter une piĂšce dâidentitĂ© afin de vĂ©rifier si celui-ci doit complĂ©ter ou non la fiche de police. Ainsi quâil est indiquĂ© sur le rĂšglement intĂ©rieur, tout comportement contraire aux bonnes mĆurs et Ă lâordre public amĂšnera lâĂ©tablissement Ă demander au client de quitter lâĂ©tablissement sans aucune indemnitĂ© et ou sans aucun remboursement si un rĂšglement a dĂ©jĂ Ă©tĂ© effectuĂ©. En cas de non-respect par le client dâune des dispositions du RĂšglement IntĂ©rieur, lâĂ©tablissement se trouvera dans lâobligation dâinviter le client Ă quitter lâĂ©tablissement sans aucune indemnitĂ© et ou sans aucun remboursement si un rĂšglement a dĂ©jĂ Ă©tĂ© effectuĂ©.
12. Responsabilité
Les photographies prĂ©sentĂ©es sur notre plateforme de rĂ©servation ne sont pas contractuelles. MĂȘme si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, reprĂ©sentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer les Ă©tablissements prĂ©sentĂ©s donnent un aperçu aussi exact que possible des prestations proposĂ©es, des variations peuvent intervenir entre le moment de la rĂ©servation et le jour de la consommation du service. LâĂ©tablissement ne saurait ĂȘtre tenu pour responsable de l'inexĂ©cution ou de la mauvaise exĂ©cution de la rĂ©servation en cas de force majeure, du fait du tiers, du fait du client, notamment l'indisponibilitĂ© du rĂ©seau internet, impossibilitĂ© dâaccĂšs au site web, intrusion extĂ©rieure, virus informatiques ou en cas prĂ©paiement non autorisĂ© par la banque du porteur. Toute rĂ©servation ou paiement qui seraient irrĂ©guliers, inopĂ©rants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au client entraĂźnera lâannulation de la commande aux frais du client, sans prĂ©judice de toute action civile ou pĂ©nale Ă lâencontre de ce dernier.
13. Réclamations
Les rĂ©clamations relatives Ă lâinexĂ©cution ou Ă la mauvaise exĂ©cution des prestations rĂ©servĂ©es doivent, sous peine de forclusion, ĂȘtre portĂ©es Ă notre connaissance par Ă©crit dans les huit jours aprĂšs la date de dĂ©part de lâĂ©tablissement.
14. Respect de la vie privée
Le client est informĂ©, sur chacun des formulaires de collecte de donnĂ©es Ă caractĂšre personnel, du caractĂšre obligatoire ou facultatif des rĂ©ponses par la prĂ©sence dâun astĂ©risque. Les informations traitĂ©es sont destinĂ©es Ă lâĂ©tablissements, elloha.com, Ă ses entitĂ©s, Ă ses partenaires, Ă ses prestataires (et notamment aux prestataires de paiement en ligne). Le client autorise elloha.com Ă communiquer ses donnĂ©es personnelles Ă des tiers Ă la condition quâune telle communication se rĂ©vĂšle compatible avec la rĂ©alisation des opĂ©rations incombant Ă elloha.com au titre des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales et en lien avec la Charte clients de protection des donnĂ©es personnelles. En particulier lors du paiement en ligne, les coordonnĂ©es bancaires du client devront ĂȘtre transmises par le prestataire de paiement stripe.com Ă la banque de lâĂ©tablissement, pour lâexĂ©cution du contrat de rĂ©servation. Le client est informĂ© que ce transfert de donnĂ©es peut donc sâexĂ©cuter dans des pays Ă©trangers ne disposant pas dâune protection des donnĂ©es personnelles adĂ©quate au sens de la loi Informatique et LibertĂ©s. Cependant, le client consent Ă ce transfert nĂ©cessaire pour lâexĂ©cution de sa rĂ©servation. Constellation SAS / Stripe.com en leur qualitĂ© de professionnel, se sont engagĂ©s vis-Ă -vis de lâĂ©tablissement Ă prendre toutes les mesures de sĂ©curitĂ© et de respect de la confidentialitĂ© des donnĂ©es pour lesdits transferts de donnĂ©es.
15. Convention de preuve
La saisie des informations bancaires requises, ainsi que lâacceptation des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales et du bon ou de la demande de rĂ©servation, constitue une signature Ă©lectronique qui a, entre les parties, la mĂȘme valeur qu'une signature manuscrite. Les registres informatisĂ©s conservĂ©s dans les systĂšmes informatiques dâelloha.com. seront conservĂ©s dans des conditions raisonnables de sĂ©curitĂ© et considĂ©rĂ©s comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. Le client est informĂ© que son adresse IP est enregistrĂ©e au moment de la rĂ©servation.
16. Force majeure
La force majeure sâentend de tout Ă©vĂšnement extĂ©rieur aux parties prĂ©sentant un caractĂšre Ă la fois imprĂ©visible et insurmontable qui empĂȘche soit le client, soit lâĂ©tablissement dâassurer tout ou partie des obligations prĂ©vues au contrat. Sont considĂ©rĂ©s comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français. Chaque partie ne pourra ĂȘtre tenue responsable Ă lâĂ©gard de lâautre partie en cas dâinexĂ©cution de ses obligations rĂ©sultant dâun Ă©vĂšnement de force majeure. Il est expressĂ©ment convenu que la force majeure suspend, pour les parties, lâexĂ©cution de leurs obligations rĂ©ciproques et que chaque partie supporte la charge des frais qui en dĂ©coulent.
17. RĂšglement des litiges
Les prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales de vente sont rĂ©gies par la loi du pays de lâĂ©tablissement sans faire obstacle aux dispositions impĂ©ratives protectrices Ă©ventuellement applicables du pays de rĂ©sidence des consommateurs.
18. Intégralité
Les prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales de vente, les conditions de vente du tarif rĂ©servĂ© par le client, et le bon ou la demande de rĂ©servation expriment l'intĂ©gralitĂ© des obligations des parties. Aucune condition gĂ©nĂ©rale ou spĂ©cifique communiquĂ©e par le client ne pourra s'intĂ©grer aux prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales. Les documents formant les engagements contractuels entre les parties sont, par ordre de prioritĂ© dĂ©croissant, le bon ou la demande de rĂ©servation (dont les conditions particuliĂšres du tarif rĂ©servĂ©) et les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales. En cas de contradiction entre le bon de rĂ©servation et les conditions gĂ©nĂ©rales, les dispositions figurant au bon de rĂ©servation seront les seules applicables pour lâobligation en cause. Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente par internet peuvent ĂȘtre Ă tout moment modifiĂ©es et/ou complĂ©tĂ©es par lâĂ©tablissement. Dans ce cas, la nouvelle version des conditions gĂ©nĂ©rales de vente par internet sera mise en ligne par lâĂ©tablissement. DĂšs sa mise en ligne sur internet, la nouvelle version des conditions gĂ©nĂ©rales de vente par internet sâappliquera automatiquement pour tous les clients.
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REGLEMENT INTERIEUR
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Bonjour et bienvenue dans votre gĂźte !
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Nous sommes trÚs heureux que vous ayez choisi notre hébergement pour votre séjour.
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Avant de vous installer et de vous mettre Ă lâaise, nous aimerions vous faire connaĂźtre le rĂšglement intĂ©rieur de ce meublĂ© de tourisme. Les comprendre et les respecter permettra Ă chacun de passer un sĂ©jour confortable et agrĂ©able !
Une lecture attentive du rÚglement intérieur vous garantit de ne pas avoir de réduction de votre caution au moment du départ.
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Traitez cet appartement avec le mĂȘme respect que le vĂŽtre. Nous avons fait beaucoup dâefforts pour en faire un espace agrĂ©able dont vous allez pouvoir profiter.
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Veillez Ă maintenir un bon niveau de propretĂ© tout au long de votre sĂ©jour, cela facilitera grandement votre dĂ©part ! Et pensez Ă la vaisselle ! Certes un forfait mĂ©nage est inclus dans votre rĂ©servation mais cela n'affranchit pas le voyageur de tenir le logement dans l'Ă©tat oĂč il l'avait trouvĂ© Ă son arrivĂ©e. Dans le cas oĂč nous constaterions la nĂ©cessitĂ© pour nous d'effectuer un nettoyage complet du logement un complĂ©ment de facturation de 35 ⏠vous serait alors facturĂ©.
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En cas de dommages accidentels, cela peut arriver. Il est indispensable de nous tenir informé immédiatement. Nous nous efforcerons de remplacer le matériel détruit aussi rapidement que possible
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Nous espérons que vous aurez beaucoup de rires et de plaisir pendant vos vacances !
Cependant, nous vous serions reconnaissants de faire attention et de limiter le bruit par respect pour les voisins.
Veuillez-vous assurer de lire et de bien comprendre le rĂšglement intĂ©rieur au dĂ©but de votre sĂ©jour. Si quelque chose nâest pas clair, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous expliquer plus en dĂ©tail pour Ă©viter tout malentendu.
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Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir ! Câest votre pĂ©riode de vacances et nous espĂ©rons que vous profiterez au maximum de notre appartement, de ses équipements et de la possibilitĂ© de vous dĂ©tendre et de visiter les environs.Â
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Vous trouverez ci-dessous des informations et des rĂšgles particuliĂšres concernant certaines parties de la maison, afin que vous puissiez facilement comprendre oĂč se trouvent les objets dont vous pouvez avoir besoin et comment les utiliser en toute sĂ©curitĂ©.
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Modalités de sécurité
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A votre arrivée nous vous avons remis un trousseau de clefs. Evitez de les perdre cela vous évitera des déconvenues. Si cela devait vous arriver, ce n'est pas dramatique, n'hésitez pas à nous prévenir.
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Nous vous demandons de ne pas fumer Ă l'intĂ©rieur des gĂźtes. Ils sont rĂ©putĂ©s non-fumeurs. En cas de non-respect de cette consigne des frais de remise en Ă©tat du logement seront dĂ©comptĂ©s.Â
Un extincteur est mis à votre disposition. Il se trouve sous l'évier de la cuisine. Pour mémoire, l'emplacement est identifié sur le plan de l'appartement. En cas d'incendie merci de bien vouloir joindre le 18 et de nous prévenir aussi rapidement que possible.
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Chaque fois que vous quittez la location, il est de votre responsabilitĂ© de vous assurer que toutes les fenĂȘtres et les portes sont fermĂ©es et verrouillĂ©es pour maintenir la sĂ©curitĂ© et prĂ©venir les Ă©ventuels dĂ©gĂąts causĂ©s par la pluie.
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Nous ne sommes pas responsables de la perte dâeffets personnels ou dâobjets de valeur. Nous vous conseillons donc de ne pas stocker de bijoux ou d'objets de valeur dans le gite. Si vous Ă©garez ou oubliez un objet dans la maison, veuillez-nous le faire savoir afin que nous puissions le rechercher lors du changement de locataire et du nettoyage.
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Un barbecue est mis Ă votre disposition Ă votre demande. Les systĂšmes d'allumage sont fournis. L'utilisation d'autres moyens d'allumage du charbon de bois autres que ceux qui vous sont donnĂ©s sont interdits. Le charbon de bois au dĂ©part vous est Ă©galement fournit. Dans le cas oĂč vous en manqueriez nous pourrions vous en fournir. Les prix que nous pratiquons sont identiques Ă ceux que vous trouverez dans les commerces proches de CHAILLE. Il est interdit d'utiliser le barbecue en dehors de votre terrasse privative.Â
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Le garde-manger de la cuisine contient des conserves et dâautres aliments pĂ©rissables que vous ĂȘtes libre dâutiliser comme bon vous semble. Ils peuvent provenir de notre propre fourniture mais Ă©galement des voyageurs prĂ©cĂ©dents. Nous ne conservons que les produits non ouverts afin de vous garantir l'intĂ©gritĂ© de celui çi. Nous sommes trĂšs attentifs aux dates de pĂ©remption et/ou aux dates limites de consommation. Cependant, personne n'Ă©tant parfait, vĂ©rifiez toujours la date de pĂ©remption avant de consommer quoi que ce soit. Des oublis peuvent survenir.
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Bruit et voisinage
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Les vacances riment avec ambiance, chance mais aussi avec bienséance, bienveillance et confiance.
Ainsi nous vous demandons d'éviter de faire du bruit entre 23 heures et 8 heures du matin pour permettre aux voisins de dormir paisiblement.
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Les voyageurs sont également responsables de de toute perturbation et nuisance sonore causée aux autres résidents du quartier. Si des résidents voisins signalent un bruit excessif ou un comportement indiscipliné, nous pourrions devoir vous inviter à quitter notre propriété et résilier le contrat de location de vacances. Cela pourrait entraßner la perte du dépÎt de garantie et du montant de la location.
En cas de litige ou de plainte dâun voisin, il est de votre devoir de nous en informer dĂšs que cela est raisonnablement possible.
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Il existe des zones dĂ©signĂ©es pour le recyclage et lâĂ©limination des dĂ©chets. Veuillez-vous abstenir de jeter des dĂ©chets, tels que des capsules de bouteilles ou des mĂ©gots de cigarettes, dans les propriĂ©tĂ©s voisines.
Vous avez pu remarquer que des animaux de ferme broutent paisiblement dans une pĂąture contiguĂ« Ă notre propriĂ©tĂ©. Nous vous remercions de ne pas les effrayer et d'Ă©viter de leur donner Ă manger.Â
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Equipements courantsÂ
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Il a été mis à disposition un ensemble d'équipements que nous souhaitons aussi complet que possible. Il se peut qu'il vous manque un ustensile en particulier. Si cela était le cas, n'hésitez pas nous le demander.
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En cas de bris de matĂ©riel, ce qui peut arriver et n'est pas grave, autant nous prĂ©venir du fait, que de nous le cacher et poser problĂšme lors de la location du voyageur suivant. Nous remplacerons le matĂ©riel abimĂ© ou cassĂ© et selon les cas nous vous dĂ©compterons un montant sur votre caution. De toutes les maniĂšres un Ă©tat des lieux est effectuĂ© Ă l'entrĂ©e et Ă la sortie des lieux. Il fait office de juge de paix.Â
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Enfants et jeux adaptĂ©s aux enfantsÂ
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Nous essayons de faire en sorte que notre location de vacances soit aussi adaptée aux enfants que possibles. Pour que notre propriété reste adaptée aux enfants, nous vous demandons de bien vouloir ne jamais laisser les enfants sans surveillance. Si tel était le cas nous vous en ferions part
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Si vous constatez que quelque chose nâest pas sĂ»r ou nĂ©cessite un amĂ©nagement dans la propriĂ©tĂ©, veuillez nous contacter dĂšs que possible afin que nous puissions rĂ©gler le problĂšme.
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Les personnes dont l'ùge est supérieur à 13 ans sont interdits sur la balançoire.
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FĂȘtes et amis des visiteurs
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Nous voulons que vous profitiez au maximum de vos vacances et du temps passé chez nous, mais nous devons fixer certaines restrictions sur le nombre de visiteurs pour des raisons de sécurité. En effet un nombre trop important de convives poserait problÚme quant à notre classement en ERP (accueil limité à 15 personnes au plus) et des obligations normatives qui s'y rapportent. D'autant que les visiteurs des voyageurs ne sont pas couverts par notre assurance.
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Dans le cadre de notre contrat de location de vacances, nous avons besoin des noms et des coordonnées de chaque membre de votre groupe de voyageurs.
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Les voyageurs peuvent, naturellement, inviter des amis pour la journĂ©e. Nous vous faisons confiance quant Ă leur nombre et le respect des rĂšgles de la maison concernant la cohabitation avec vos voisins des gites ou du bourg. A noter que leur prĂ©sence la nuit peut poser problĂšme avec le nombre de voyageur maximum dĂ©clarĂ© en prĂ©fecture. Â
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Les invitĂ©s doivent permettre au propriĂ©taire ou au prestataire de service dâaccĂ©der au logement louĂ© Ă des fins de rĂ©paration et dâinspection. Le propriĂ©taire de la maison exercera ce droit dâaccĂšs de maniĂšre raisonnable et en informera les voyageurs au prĂ©alable dans la mesure du possible.
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Bon usage de la cuisine
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Nous fournissons les produits de base tels que lâhuile dâolive, le vinaigre, le sel, le poivre et quelques condiments. Il se peut Ă©galement que quelques denrĂ©es proviennent de locataires prĂ©cĂ©dents. Vous pouvez vous en servir comme bon vous semble. Nous veillons Ă ce que les dates limites d'utilisation ne soient pas dĂ©passĂ©es. Cela ne vous affranchit par de vĂ©rifier cette date limite de consommation. Personne n'est parfait
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Merci de bien vouloir prendre soin de la cuisine comme si elle était vÎtre et de Veiller à bien l'aérer aprÚs la cuisson de tout ce qui pourrait laisser une forte odeur.
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Veuillez jeter les restes de cuisine dans le récipient prévu à cet effet. Le gite possÚde des équipements destinés au recyclage des emballages. Sachez vous en servir.
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Par respect pour lâenvironnement, nâallumez le lave-vaisselle (quand votre hĂ©bergement en est Ă©quipĂ©) que lorsquâil est plein et utilisez lâĂ©co-programme si possible.
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Pour simplifier le processus dâinventaire, merci de bien vouloir remettre tous les articles de cuisine Ă lâendroit oĂč vous les avez trouvĂ©s.
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Les produits dâentretien de la cuisine se trouvent sous lâĂ©vier. Si des produits sâĂ©puisent pendant votre sĂ©jour, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions les remplacer pour les prochains invitĂ©s. Il en va de mĂȘme pour la bouteille de gaz
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Les équipements de la location
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Vous trouverez chez nous tous les équipements nécessaires pour un séjour confortable.
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Veuillez les utiliser de maniĂšre responsable et demandez aux autres membres de votre groupe de faire de mĂȘme.
Cela signifie que vous devez respecter les quelques rÚgles que nous énonçons ci-dessous.
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Veuillez utiliser le lave-linge/sÚche-linge uniquement pendant la journée, entre 9 h et 19 h. Cela permettra de réduire au minimum les nuisances sonores pour les propriétés voisines.
Veuillez ne pas surcharger ou sous-charger le lave-linge/sÚche-linge. Veillez à séparer les couleurs et les blancs, et à laver à basse température si possible.
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La température optimale pour le thermostat de votre logement se situe à 19°C en hiver. Merci de veiller à bien respecter cette température.
Veillez Ă Ă©teindre les lumiĂšres, les ventilateurs ou tout autre petit appareil Ă©lectrique lorsque vous sortez. Il en va de mĂȘme pour la climatisation et le chauffage â respectons lâenvironnement !
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Dans le cas peu probable dâune panne de courant, veuillez nous appeler avant de toucher au tableau Ă©lectrique
Aucune compensation ne sera accordĂ©e en cas de coupure temporaire dâĂ©lectricitĂ©, de gaz, dâeau, de cĂąble, de satellite ou de tĂ©lĂ©phone.
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Stationnement des véhicules
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Par parking, la direction de l'Ă©tablissement entend "facilitĂ© de stationnement". Cette dĂ©nomination "Parking" a Ă©tĂ© imposĂ©e par l'OTA (Online Tourism Agency) auprĂšs De laquelle vous avez rĂ©servĂ© votre hĂ©bergement (Airbnb, Booking, Tripadvisor, ELLOHA, âŠ)
Pour pouvoir bénéficier de cette facilité de stationnement, il vous suffit de suivre les indications qui vous conduiront jusqu'à l'espace dédié. 6 voitures peuvent s'y loger.
Il est bien entendu que la bonne volonté de tous permet d'éviter tout problÚme de voisinage de véhicules. Ainsi nous vous demandons de ne pas vous garer trop prÚs du véhicule voisin au votre, et de bien en refermer les portes.
L'Ă©tablissement n'est pas responsable des vols et des dĂ©gradations qui pourraient se produire sur le parc de stationnement.Â
Le propriétaire de l'enclos bleu coopérera pleinement dans la communication de toute information permettant d'identifier le responsable d'éventuels dégùts aussi bien auprÚs d'autres clients que des autorités.
Il est Ă©galement possible de garer des voitures supplĂ©mentaires le long de notre rue rĂ©sidentielle tranquille, Ă condition quâelles ne bloquent pas lâaccĂšs Ă la propriĂ©tĂ© des voisins.
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Déchets et Recyclage
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Les modalitĂ©s de tri des dĂ©chets Ă CHAILLE LES MARAIS doivent ĂȘtre sensiblement identique Ă celles que vous rencontrez quotidiennement Ă votre domicile. Ainsi la poubelle jaune est dĂ©diĂ©e aux emballages quels qu'ils soient. La poubelle noire est destinĂ©e aux dĂ©chets mĂ©nagers. Les dĂ©chets organiques peuvent ĂȘtre dĂ©posĂ©s dans un composteur situĂ© dans le jardin.
Ainsi nous mettons à votre disposition des sacs poubelle, jaunes et noirs. Vous pouvez les disposer dans une poubelle prévue à cet effet dans le petit appentis à cÎté du parc de stationnement.
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Utilisation de la piscine
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La piscine est Ă©quipĂ©e de systĂšmes de sĂ©curitĂ© (bĂąche et barriĂšres d'accĂšs). Si la bĂąche est positionnĂ©e sur le bassin et que la barriĂšre d'accĂšs est fermĂ©e c'est que l'Ă©quipement n'est pour l'instant pas utilisable. Il est donc naturellement interdit de relever la bĂąche du bassin sans l'accord express du propriĂ©taire.Â
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L'utilisation de la piscine par les enfants reste pour autant toujours sous la responsabilité des parents qui en assurent une surveillance continue. Afin d'utiliser l'équipement en toute sécurité, chaque voyageur doit savoir nager pour utiliser la piscine.
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La piscine est un haut lieu de détente, tant pour vous que vos enfants.
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Afin que votre séjour se passe trÚs bien et qu'il n'arrive aucun accident à vous ou vos proches, il est bon de respecter les rÚgles que nous édictons ci-aprÚs. Nous sommes désolés de devoir mettre au point toutes ces notifications restrictives, mais il y va de votre sécurité et de la nÎtre juridiquement parlant. Ceci dit, elles relÚvent pour beaucoup d'entre elles du bon sens.
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La piscine est ouverte tous les jours de 9h Ă 21h
Nous vous demandons de ne pas excĂ©der le nombre de 6 voyageurs dans lâeau afin que tout le monde puisse en profiter pleinementÂ
Elle est ouverte Ă tous les adultes et enfants sachant nager (Il vaut mieux),Â
Elle est ouverte aux enfants ne sachant pas nager mais Ă©quipĂ©s de systĂšme de sĂ©curitĂ© portatifs (bouĂ©e, brassards etc. âŠ) sous la surveillance des parents
Que les enfants sachent nager ou pas (et quel que soit leur Ăąge), ils restent sous la surveillance expresse de leurs parents.
Avant de pénétrer dans le bassin, les baigneurs doivent passer sous la douche.
Utilisation dâinternet
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L'eau est analysée trÚs réguliÚrement et un carnet sanitaire, à votre disposition, est complété trÚs réguliÚrement. Les résultats des analyses chimiques et bactériologiques sont affichés dans la zone prévue à cet effet. La direction se réserve le droit de supprimer l'accÚs à la piscine en cas de nécessité (analyses incompatibles avec la baignade) le temps que la situation se rétablisse. Cette suppression d'usage ne serait que le reflet du non-respect des rÚgles d'hygiÚne exposées ci-dessus et non respectées.
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Le locataire s'engage à respecter les lois en matiÚre de téléchargement et de consultations de sites.
LâaccĂšs Ă internet proposĂ© ne doit en aucune maniĂšre ĂȘtre utilisĂ© Ă des fins de reproduction, de reprĂ©sentation, de mise Ă disposition ou de communication au public dâĆuvres ou dâobjets protĂ©gĂ©s par un droit dâauteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, Ćuvres musicales, Ćuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidĂ©o, sans lâautorisation des titulaires des droits prĂ©vus aux livres Ier et II du code de la propriĂ©tĂ© intellectuelle lorsque cette autorisation est requise.
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En cas de demande de la part des autorités judiciaires, les propriétaires communiqueront les renseignements vous concernant et correspondant à votre séjour en notre gßte.
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