CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation à distance de services proposés par notre établissement dont les coordonnées sont précisées dans le présent document de confirmation de réservation. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la réservation et au suivi de la réservation entre les parties contractantes. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente et le tarif accessible sur notre plateforme de réservation. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les réservations conclues par internet, via notre plateforme de réservation.

2. Prix et paiement

Les prix afférents à la réservation des services sont indiqués avant et lors de la réservation. Les prix sont confirmés au client en montant TTC, dans la devise commerciale de l’établissement, et ne sont valables que pour la durée indiquée sur la plateforme de réservation. 

Si le débit à l’établissement s’effectue dans une monnaie autre que celle confirmée sur la réservation, les frais de change sont à la charge du client. 

Toutes les réservations, quelle que soit leur origine, sont payables dans la monnaie locale de l’établissement, sauf dispositions particulières indiquées sur place. Sauf mention contraire sur la plateforme de réservation, les prestations complémentaires ne sont pas incluses dans le prix.  Les taxes de séjour, présentées sur la page des tarifs, sont à régler directement sur place auprès de l’établissement. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable à la TVA sera automatiquement répercuté sur les prix indiqués à la date de facturation. Toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes seront automatiquement répercutées sur les prix indiqués à la date de la facturation.

Le client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la réservation sauf conditions ou tarifs spéciaux, par carte bancaire de crédit ou privative (Visa, Mastercard,… selon les possibilités offertes par la plateforme de réservation de l'établissement) en indiquant directement, dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de carte, sans espaces entre les chiffres, ainsi que sa date de validité (il est précisé que la carte bancaire utilisée doit être valable au moment de la consommation du service) et le cryptogramme visible.

Par le paiement de tout ou partie de la prestation, le voyageur reconnaît avoir eu connaissance du règlement intérieur auquel il accepte de se conformer (voir détail à l’issue des conditions générales de vente)

3. Forfait ménage

Le prix de la prestation comprend un forfait de Ménage. Cette prestation est obligatoirement souscrite avec la réservation de l’hébergement. Son prix est volontairement modique. La souscription obligatoire à cette prestation, n'affranchit cependant pas le locataire de restituer le logement l'état où il l'a trouvé. Dans le cas contraire, (photos à l'appui), une somme de 35 € supplémentaire sera décomptée.

4. Caution 

 A l’arrivée des clients, une caution de 200 € sera demandée sous forme d’un chèque, espèces ou d’empreinte bancaire. Cette somme ne sera pas débitée et sera restituée à l’issue de la réalisation de l’état des lieux de départ.

5. Etat des lieux 

Un état des lieux contradictoire est réalisé, en présence de l’hôte ou de son représentant, à l’arrivée et au départ des locataires. Il fait l’objet d’un document contre signé des deux parties. 

6. Paiement cas particuliers

Cas 1 : Réservation sur internet avec prépaiement de 30 % du montant de la location. Le montant prépayé est qualifié d’arrhes. Le client doit se présenter à l’établissement avec la carte bancaire lui ayant permis de garantir la réservation. Le débit du paiement s’effectue sur la plateforme selon les conditions énoncées lors de la réservation. En cas de no show (réservation non annulée – client non présent) d’une réservation garantie par carte bancaire, l’établissement débitera le client, à titre d’indemnité forfaitaire, du montant indiqué dans ses conditions générales et conditions particulières de vente. L’établissement a choisi elloha.com/stripe.com afin de sécuriser les paiements en ligne par carte bancaire. La validité de la carte de paiement du client est vérifiée par stripe.com. Il peut y avoir un refus de la carte de paiement pour plusieurs raisons : carte volée, carte bloquée, plafond atteint, erreur de saisie… En cas de problème, le client devra se rapprocher de sa banque d’une part, de l’établissement d’autre part pour confirmer sa réservation et son mode de paiement. Dans le cas d’un tarif soumis au prépaiement en ligne, la somme versée d’avance, que sont les arrhes, est débitée au moment de la réservation. Certains établissements peuvent générer des factures/notes par voie électronique, le fichier original est certifié et disponible en ligne à l’adresse internet communiquée par l’établissement.

Cas 2 : Réservation a partir d’une carte cadeau.

Le client de l’établissement ne doit pas se présenter avec la carte lui ayant permis de régler la réservation.

Le client doit simplement s’identifier à l’aide du code de réservation associé à la carte cadeau.

Les prestations supplémentaires seront réglées directement par le client sur place.

Cas 3 : Réservation sur place 

Le client règle par avance la totalité du séjour. L’empreinte de la carte bancaire est conservée 24 h après le départ du client à titre conservatoire en cas de litige sur l’état de restitution du gite loué

7. Réservation

Le client choisit les services présentés sur notre plateforme de réservation. Il reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur notre plateforme de réservation et avoir sollicité et obtenu des informations nécessaires et/ou complémentaires pour effectuer sa réservation en parfaite connaissance de cause. Le client est seul responsable de son choix des services et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que notre responsabilité ne peut être recherchée à cet égard. La réservation est réputée acceptée par le client à l'issue du processus de réservation.

8. Processus de réservation

Les réservations effectuées par le client se font par l'intermédiaire du bon de réservation dématérialisé accessible en ligne sur notre plateforme de réservation. La réservation est réputée formée dès la réception du bon de réservation. Le client s'engage, préalablement à toute réservation, à compléter les informations demandées sur le bon ou la demande de réservation. Le client atteste de la véracité et de l'exactitude des informations transmises. Après le choix définitif des prestations à réserver, la procédure de réservation comprend notamment la saisie de la carte bancaire en cas de demande de garantie ou de prépaiement, la consultation et l’acceptation des conditions générales de vente et des conditions de vente du tarif réservé avant la validation de la réservation et, enfin, la validation de la réservation par le client.

9. Accusé de réception de la réservation

Notre plateforme de réservation accuse réception de la réservation du client par l’envoi sans délai d’un courrier électronique. Dans le cas de la réservation en ligne, l'accusé de réception de la réservation par courrier électronique récapitule l'offre de contrat, les services réservés, les prix, les conditions de ventes afférentes au tarif sélectionné, acceptées par le client, la date de réservation effectuée, les informations relatives au service après-vente, ainsi que l’adresse de l’établissement du vendeur auprès duquel le client peut présenter ses réclamations.

10. Annulation ou modification du fait du client

Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 121-21 du Code de la consommation. Les conditions de vente du tarif réservé précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la réservation. Les réservations avec prépaiement ne pourront faire l’objet d’aucune modification et/ ou annulation. Les sommes versées d’avance que sont les arrhes ne peuvent faire l’objet d’un remboursement que dans le cadre explicité sur la plateforme de réservation sur laquelle la prestation a été acquise. Lorsque les conditions de vente du tarif réservé le permettent, l’annulation de la réservation peut s’effectuer auprès de l’agence de réservation, dont les coordonnées téléphoniques sont précisées sur la confirmation de la réservation envoyée par courrier électronique. 

11. Consommation de la prestation

En application de la réglementation en vigueur en France, il pourra être demandé au client, à l’arrivée, de remplir une fiche de police selon sa nationalité. Pour ce faire, il sera demandé au client de présenter une pièce d’identité afin de vérifier si celui-ci doit compléter ou non la fiche de police. Ainsi qu’il est indiqué sur le règlement intérieur, tout comportement contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public amènera l’établissement à demander au client de quitter l’établissement sans aucune indemnité et ou sans aucun remboursement si un règlement a déjà été effectué. En cas de non-respect par le client d’une des dispositions du Règlement Intérieur, l’établissement se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter l’établissement sans aucune indemnité et ou sans aucun remboursement si un règlement a déjà été effectué.

12. Responsabilité

Les photographies présentées sur notre plateforme de réservation ne sont pas contractuelles. Même si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer les établissements présentés donnent un aperçu aussi exact que possible des prestations proposées, des variations peuvent intervenir entre le moment de la réservation et le jour de la consommation du service. L’établissement ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de la réservation en cas de force majeure, du fait du tiers, du fait du client, notamment l'indisponibilité du réseau internet, impossibilité d’accès au site web, intrusion extérieure, virus informatiques ou en cas prépaiement non autorisé par la banque du porteur. Toute réservation ou paiement qui seraient irréguliers, inopérants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au client entraînera l’annulation de la commande aux frais du client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à l’encontre de ce dernier.

12. Fiche de police

Comme l'exige la règlementation (décret n° 2015-1002 du 18 août 2015) une fiche de police est à compléter pour toute personne étrangère, demeurant ou pas dans la communauté européenne.

Elle est fournie en début de séjour ou à l'avance aux futurs locataires.

13. Réclamations

Les réclamations relatives à l’inexécution ou à la mauvaise exécution des prestations réservées doivent, sous peine de forclusion, être portées à notre connaissance par écrit dans les huit jours après la date de départ de l’établissement.

14. Respect de la vie privée

Le client est informé, sur chacun des formulaires de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses par la présence d’un astérisque. Les informations traitées sont destinées à l’établissements, elloha.com, à ses entités, à ses partenaires, à ses prestataires (et notamment aux prestataires de paiement en ligne). Le client autorise elloha.com à communiquer ses données personnelles à des tiers à la condition qu’une telle communication se révèle compatible avec la réalisation des opérations incombant à elloha.com au titre des présentes conditions générales et en lien avec la Charte clients de protection des données personnelles. En particulier lors du paiement en ligne, les coordonnées bancaires du client devront être transmises par le prestataire de paiement stripe.com à la banque de l’établissement, pour l’exécution du contrat de réservation. Le client est informé que ce transfert de données peut donc s’exécuter dans des pays étrangers ne disposant pas d’une protection des données personnelles adéquate au sens de la loi Informatique et Libertés. Cependant, le client consent à ce transfert nécessaire pour l’exécution de sa réservation. Constellation SAS / Stripe.com en leur qualité de professionnel, se sont engagés vis-à-vis de l’établissement à prendre toutes les mesures de sécurité et de respect de la confidentialité des données pour lesdits transferts de données.

15. Convention de preuve

La saisie des informations bancaires requises, ainsi que l’acceptation des présentes conditions générales et du bon ou de la demande de réservation, constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite. Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques d’elloha.com. seront conservés dans des conditions raisonnables de sécurité et considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. Le client est informé que son adresse IP est enregistrée au moment de la réservation.

16. Force majeure

La force majeure s’entend de tout évènement extérieur aux parties présentant un caractère à la fois imprévisible et insurmontable qui empêche soit le client, soit l’établissement d’assurer tout ou partie des obligations prévues au contrat. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français. Chaque partie ne pourra être tenue responsable à l’égard de l’autre partie en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure. Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l’exécution de leurs obligations réciproques et que chaque partie supporte la charge des frais qui en découlent.

17. Règlement des litiges

Les présentes Conditions générales de vente sont régies par la loi du pays de l’établissement sans faire obstacle aux dispositions impératives protectrices éventuellement applicables du pays de résidence des consommateurs.

18. Intégralité

Les présentes Conditions générales de vente, les conditions de vente du tarif réservé par le client, et le bon ou la demande de réservation expriment l'intégralité des obligations des parties. Aucune condition générale ou spécifique communiquée par le client ne pourra s'intégrer aux présentes conditions générales. Les documents formant les engagements contractuels entre les parties sont, par ordre de priorité décroissant, le bon ou la demande de réservation (dont les conditions particulières du tarif réservé) et les présentes conditions générales. En cas de contradiction entre le bon de réservation et les conditions générales, les dispositions figurant au bon de réservation seront les seules applicables pour l’obligation en cause. Les présentes conditions générales de vente par internet peuvent être à tout moment modifiées et/ou complétées par l’établissement. Dans ce cas, la nouvelle version des conditions générales de vente par internet sera mise en ligne par l’établissement. Dès sa mise en ligne sur internet, la nouvelle version des conditions générales de vente par internet s’appliquera automatiquement pour tous les clients.

REGLEMENT INTERIEUR

Bonjour et bienvenue dans votre gîte !

Nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hébergement pour votre séjour.

Avant de vous installer et de vous mettre à l’aise, nous aimerions vous faire connaître le règlement intérieur de ce meublé de tourisme. Les comprendre et les respecter permettra à chacun de passer un séjour confortable et agréable !

Une lecture attentive du règlement intérieur vous garantit de ne pas avoir de réduction de votre caution au moment du départ.

Traitez cet appartement avec le même respect que le vôtre. Nous avons fait beaucoup d’efforts pour en faire un espace agréable dont vous allez pouvoir profiter.

Veillez à maintenir un bon niveau de propreté tout au long de votre séjour, cela facilitera grandement votre départ ! Et pensez à la vaisselle ! Certes un forfait ménage est inclus dans votre réservation mais cela n'affranchit pas le voyageur de tenir le logement dans l'état où il l'avait trouvé à son arrivée. Dans le cas où nous constaterions la nécessité pour nous d'effectuer un nettoyage complet du logement un complément de facturation de 35 € vous serait alors facturé.

En cas de dommages accidentels, cela peut arrive, il est indispensable de nous en tenir informé immédiatement. Nous nous efforcerons de remplacer le matériel détruit aussi rapidement que possible

Nous espérons que vous aurez beaucoup de rires et de plaisir pendant vos vacances !

Cependant, nous vous serions reconnaissants de faire attention et de limiter le bruit par respect pour les voisins.

Veuillez-vous assurer de lire et de bien comprendre le règlement intérieur au début de votre séjour. Si quelque chose n’est pas clair, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous expliquer plus en détail pour éviter tout malentendu.

Vous trouverez ci-dessous des informations et des règles particulières concernant certaines parties de la maison, afin que vous puissiez facilement comprendre où se trouvent les objets dont vous pouvez avoir besoin et comment les utiliser en toute sécurité.

1. Modalités de sécurité

A votre arrivée nous vous avons remis un trousseau de clefs. Evitez de les perdre cela vous évitera des déconvenues. Si cela devait vous arriver, ce n'est pas dramatique, n'hésitez pas à nous prévenir.

Nous vous demandons de ne pas fumer à l'intérieur des gîtes. Ils sont réputés non-fumeurs. En cas de non-respect de cette consigne des frais de remise en état du logement seront décomptés. 

Un extincteur est mis à votre disposition. Il se trouve sous l'évier de la cuisine. Pour mémoire, l'emplacement est identifié sur le plan de l'appartement. En cas d'incendie merci de bien vouloir joindre le 18 et de nous prévenir aussi rapidement que possible.

Chaque fois que vous quittez la location, il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les fenêtres et les portes soient fermées et verrouillées pour maintenir la sécurité et prévenir les éventuels dégâts causés par la pluie.

Nous ne sommes pas responsables de la perte d’effets personnels ou d’objets de valeur. Nous vous conseillons donc de ne pas stocker de bijoux ou d'objets de valeur dans le gite. Si vous égarez ou oubliez un objet dans la maison, veuillez-nous le faire savoir afin que nous puissions le rechercher lors du changement de locataire et du nettoyage.

Un barbecue est mis à votre disposition à votre demande.  Les systèmes d'allumage sont fournis. L'utilisation d'autres moyens d'allumage du charbon de bois autres que ceux qui vous sont donnés sont interdits. Le charbon de bois au départ vous est également fournit. Dans le cas où vous en manqueriez nous pourrions vous en fournir. Les prix que nous pratiquons sont identiques à ceux que vous trouverez dans les commerces proches de CHAILLE. Il est interdit d'utiliser le barbecue en dehors de votre terrasse privative. 

Le garde-manger de la cuisine contient des conserves et d’autres aliments périssables que vous êtes libre d’utiliser comme bon vous semble. Ils peuvent provenir de notre propre fourniture mais également des voyageurs précédents. Nous ne conservons que les produits non ouverts afin de vous garantir l'intégrité de celui çi. Nous sommes très attentifs aux dates de péremption et/ou aux dates limites de consommation. Cependant, personne n'étant parfait, vérifiez toujours la date de péremption avant de consommer quoi que ce soit. Des oublis peuvent survenir.

2.Bruit et voisinage

Les vacances riment avec ambiance, chance mais aussi avec bienséance, bienveillance et confiance.

Ainsi nous vous demandons d'éviter de faire du bruit entre 23 heures et 8 heures du matin pour permettre aux voisins de dormir paisiblement.

Les voyageurs sont également responsables de de toute perturbation et nuisance sonore causée aux autres résidents du quartier. Si des résidents voisins signalent un bruit excessif ou un comportement indiscipliné, nous pourrions devoir vous inviter à quitter notre propriété et résilier le contrat de location de vacances. Cela pourrait entraîner la perte du dépôt de garantie et du montant de la location.

En cas de litige ou de plainte d’un voisin, il est de votre devoir de nous en informer dès que cela est raisonnablement possible.

Il existe des zones désignées pour le recyclage et l’élimination des déchets. Veuillez-vous abstenir de jeter des déchets, tels que des capsules de bouteilles ou des mégots de cigarettes, dans les propriétés voisines.

Vous avez pu remarquer que des animaux de ferme broutent paisiblement dans une pâture contiguë à notre propriété. Nous vous remercions de ne pas les effrayer et d'éviter de leur donner à manger. 

3. Equipements courants 

Il a été mis à disposition un ensemble d'équipements que nous souhaitons aussi complet que possible. Il se peut qu'il vous manque un ustensile en particulier. Si cela était le cas, n'hésitez pas nous le demander.

En cas de bris de matériel, ce qui peut arriver et n'est pas grave, autant nous prévenir du fait, que de nous le cacher et poser problème lors de la location du voyageur suivant. Nous remplacerons le matériel abimé ou cassé et selon les cas nous vous décompterons un montant sur votre caution. De toutes les manières un état des lieux est effectué à l'entrée et à la sortie des lieux. Il fait office de juge de paix. 

4. Enfants et jeux adaptés aux enfants 

Nous essayons de faire en sorte que notre location de vacances soit aussi adaptée aux enfants que possibles. Pour que notre propriété reste adaptée aux enfants, nous vous demandons de bien vouloir ne jamais laisser les enfants sans surveillance. Si tel était le cas nous vous en ferions part

Si vous constatez que quelque chose n’est pas sûr ou nécessite un aménagement dans la propriété, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions régler le problème.

Les personnes dont l'âge est supérieur à 13 ans sont interdits sur la balançoire.

5. Fêtes et amis des visiteurs

Nous voulons que vous profitiez au maximum de vos vacances et du temps passé chez nous, mais nous devons fixer certaines restrictions sur le nombre de visiteurs pour des raisons de sécurité. En effet un nombre trop important de convives poserait problème quant à notre classement en ERP (accueil limité à 15 personnes au plus) et des obligations normatives qui s'y rapportent. D'autant que les visiteurs des voyageurs ne sont pas couverts par notre assurance.

Dans le cadre de notre contrat de location de vacances, nous avons besoin des noms et des coordonnées de chaque membre de votre groupe de voyageurs.

Les voyageurs peuvent, naturellement, inviter des amis pour la journée. Nous vous faisons confiance quant à leur nombre et le respect des règles de la maison concernant la cohabitation avec vos voisins des gites ou du bourg. A noter que leur présence la nuit peut poser problème avec le nombre de voyageur maximum déclaré en préfecture.  

Les invités doivent permettre au propriétaire ou au prestataire de service d’accéder au logement loué à des fins de réparation et d’inspection. Le propriétaire de la maison exercera ce droit d’accès de manière raisonnable et en informera les voyageurs au préalable dans la mesure du possible.

6. Bon usage de la cuisine

Nous fournissons les produits de base tels que l’huile d’olive, le vinaigre, le sel, le poivre et quelques condiments. Il se peut également que quelques denrées proviennent de locataires précédents. Vous pouvez vous en servir comme bon vous semble. Nous veillons à ce que les dates limites d'utilisation ne soient pas dépassées. Cela ne vous affranchit par de vérifier cette date limite de consommation. Personne n'est parfait

Merci de bien vouloir prendre soin de la cuisine comme si elle était vôtre et de Veiller à bien l'aérer après la cuisson de tout ce qui pourrait laisser une forte odeur.

Veuillez jeter les restes de cuisine dans le récipient prévu à cet effet. Le gite possède des équipements destinés au recyclage des emballages. Sachez vous en servir.

Par respect pour l’environnement, n’allumez le lave-vaisselle (quand votre hébergement en est équipé) que lorsqu’il est plein et utilisez l’éco-programme si possible.

Pour simplifier le processus d’inventaire, merci de bien vouloir remettre tous les articles de cuisine à l’endroit où vous les avez trouvés.

Les produits d’entretien de la cuisine se trouvent sous l’évier. Si des produits s’épuisent pendant votre séjour, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions les remplacer pour les prochains invités. Il en va de même pour la bouteille de gaz

7. Les équipements de la location

Vous trouverez chez nous tous les équipements nécessaires pour un séjour confortable.

Veuillez les utiliser de manière responsable et demandez aux autres membres de votre groupe de faire de même.

Cela signifie que vous devez respecter les quelques règles que nous énonçons ci-dessous.

Veuillez utiliser le lave-linge/sèche-linge uniquement pendant la journée, entre 9 h et 19 h. Cela permettra de réduire au minimum les nuisances sonores pour les propriétés voisines.

Veuillez ne pas surcharger ou sous-charger le lave-linge/sèche-linge. Veillez à séparer les couleurs et les blancs, et à laver à basse température si possible.

La température optimale pour le thermostat de votre logement se situe à 19°C en hiver. Merci de veiller à bien respecter cette température.

Veillez à éteindre les lumières, les ventilateurs ou tout autre petit appareil électrique lorsque vous sortez. Il en va de même pour la climatisation et le chauffage – respectons l’environnement !

Dans le cas peu probable d’une panne de courant, veuillez nous appeler avant de toucher au tableau électrique

Aucune compensation ne sera accordée en cas de coupure temporaire d’électricité, de gaz, d’eau, de câble, de satellite ou de téléphone.

8. Stationnement des véhicules

Par parking, la direction de l'établissement entend "facilité de stationnement". Cette dénomination "Parking" a été imposée par l'OTA (Online Tourism Agency) auprès de laquelle vous avez réservé votre hébergement (Airbnb, Booking, Tripadvisor, ELLOHA, …)

Pour pouvoir bénéficier de cette facilité de stationnement, il vous suffit de suivre les indications qui vous conduiront jusqu'à l'espace dédié. 7 voitures peuvent s'y loger.

Il est bien entendu que la bonne volonté de tous permet d'éviter tout problème de voisinage de véhicules. Ainsi nous vous demandons de ne pas vous garer trop près du véhicule voisin au votre, et de bien en refermer les portes.

L'établissement n'est pas responsable des vols et des dégradations qui pourraient se produire sur le parc de stationnement. 

Le propriétaire de l'enclos bleu coopérera pleinement dans la communication de toute information permettant d'identifier le responsable d'éventuels dégâts aussi bien auprès d'autres clients que des autorités.

Il est également possible de garer des voitures supplémentaires le long de notre rue résidentielle tranquille, à condition qu’elles ne bloquent pas l’accès à la propriété des voisins.

9. Déchets et Recyclage

Les modalités de tri des déchets à CHAILLE LES MARAIS doivent être sensiblement identique à celles que vous rencontrez quotidiennement à votre domicile. Ainsi la poubelle jaune est dédiée aux emballages quels qu'ils soient. La poubelle noire est destinée aux déchets ménagers. Les déchets organiques peuvent être déposés dans un composteur situé dans le jardin.

Ainsi nous mettons à votre disposition des sacs poubelle, jaunes et noirs. Vous pouvez les disposer dans une poubelle prévue à cet effet dans le petit appentis à côté du parc de stationnement.

10. Utilisation de la piscine

La piscine est équipée de systèmes de sécurité (rideau de protection et barrières d'accès). Si le rideau est positionnée sur le bassin et que la barrière d'accès est fermée c'est que l'équipement n'est pour l'instant pas utilisable. Il est donc naturellement interdit de relever le rideau du bassin sans l'accord express du propriétaire. 

L'utilisation de la piscine par les enfants reste pour autant toujours sous la responsabilité des parents qui en assurent une surveillance continue. Afin d'utiliser l'équipement en toute sécurité, chaque voyageur doit savoir nager pour utiliser la piscine.

La piscine est un haut lieu de détente, tant pour vous que vos enfants que pour les autres voyageurs.

Afin que votre séjour se passe très bien et qu'il n'arrive aucun accident à vous ou vos proches, il est bon de respecter les règles que nous édictons ci-après. Nous sommes désolés de devoir mettre au point toutes ces notifications restrictives, mais il y va de votre sécurité et de la nôtre juridiquement parlant. Ceci dit, elles relèvent pour beaucoup d'entre elles du bon sens.

• La piscine est ouverte tous les jours de 9h à 21h

• Nous vous demandons de ne pas excéder le nombre de 6 voyageurs dans l’eau afin que tout le monde puisse en profiter pleinement 

• Elle est ouverte à tous les adultes et enfants sachant nager (Il vaut mieux), 

• Elle est ouverte aux enfants ne sachant pas nager mais équipés de système de sécurité portatifs (bouée, brassards etc. …) sous la surveillance des parents

• Que les enfants sachent nager ou pas (et quel que soit leur âge), ils restent sous la surveillance expresse de leurs parents.

• Avant de pénétrer dans le bassin, les baigneurs doivent passer sous la douche.

L'eau est analysée très régulièrement et un carnet sanitaire, à votre disposition, est complété très régulièrement. Les résultats des analyses chimiques et bactériologiques sont affichés dans la zone prévue à cet effet. La direction se réserve le droit de supprimer l'accès à la piscine en cas de nécessité (analyses incompatibles avec la baignade) le temps que la situation se rétablisse. Cette suppression d'usage ne serait que le reflet du non-respect des règles d'hygiène exposées ci-dessus et non respectées.

11. Utilisation d’internet

Le locataire s'engage à respecter les lois en matière de téléchargement et de consultations de sites.

L’accès à internet proposé ne doit en aucune manière être utilisé à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objets protégés par un droit d’auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, œuvres musicales, œuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres Ier et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise. C'est la raison pour laquelle une connexion via une reconnaissance sécurisée a été mise en place. Via votre courriel vous pourrez aisément  garantir votre connexion et naviguer sur internet en toute quiétude.

En cas de demande de la part des autorités judiciaires, les propriétaires communiqueront les renseignements vous concernant et correspondant à votre séjour en notre gîte.

12. Livret digital

Nous mettons à votre disposition un livret digital qui vous permet de retrouver toutes les information utilises. 

Vous trouverez ainsi 

une liste non exhaustive des activités locales

Des restaurant préapprouvé par vos humbles serviteurs

Les conditions de sécurité de l'établissement 

Les coordonnées des médecins, pharmaciens et services de garde

etc...

N'hésitez pas à vous en servir